about

<カネコ商店>
カネコアヤノ公式オンラインショップです。

《お支払い方法》
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お支払い方法は下記のいずれかでお願い致します。

1)クレジットカード決済
2)指定口座への銀行振り込み
3)コンビニ決済
4)Pay-easy

※お振込先の口座情報や振込方法は、BASE(ベイス)より自動返信にて届く「注文控えメール」に記載しております。
※銀行振り込み/コンビニ決済/Pay-easyの場合はご入金確認後の発送となります。
※銀行振込の振込期限はご注文日より5営業日以内です。コンビニ/Pay-easyの振込期限はご注文日より5日間です。


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《ご注文から発送まで》
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ご注文確定後、BASEより自動返信にて「注文控えメール」が届きます。

またカネコアヤノ公式オンラインショップの担当者が注文の確認後、改めて「ご注文確認メール」を差し上げます。
(当方の作業の都合上、「ご注文確認メール」の送付が遅くなる場合もございますので、何卒ご了承くださいませ)

(1)銀行振り込み/コンビニ決済/Pay-easyでのお支払いの場合
指定口座へのご入金を確認後、梱包作業に入り、在庫のある商品に関しては1週間以内に発送いたします。

※お振込先の口座情報や振込方法は、BASEより自動返信にて届く「注文控えメール」に記載しております。


(2)クレジットカード、Pay-easyの場合
ご注文後1週間以内に発送いたします。

発送完了の際にメールにて発送のご連絡をさしあげます。

※発売前の商品は発売後/ご入金確認後の発送となります。あらかじめご了承くださいませ。

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《送料について》
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送料は、商品代金とは別に、1アイテムにつき全国一律¥200(税込)が掛かります。
発送方法は、ご注文内容に応じて異なりますが、送料は1アイテムにつき全国一律¥200(税込)となります。

※一部大型商品は1アイテムにつき全国一律¥300(税込)となります


送料換算例)
●事例1
商品A ¥1200×1個
の合計1アイテムをご購入頂いた場合

商品代金 ¥1200
送料 ¥200
合計 ¥1400

●事例2
商品A ¥2000×1個
商品B ¥1000×2個
の合計3アイテムをご購入頂いた場合

商品代金 ¥4000
送料 ¥600
合計 ¥4600
※決済方法に応じて、別途決済手数料がかかります

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《振込手数料について》
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銀行振込手数料はお客様が振込をする金融機関によって異なります。(お振込時にお支払いください)

コンビニ決済またはPay-easy お支払い手数料は一律300円をお振込時にお支払いください。


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《発送方法》
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購入商品、支払い方法により下記のいずれかの発送方法にてお届けします。
・スマートレター
・レターパック
・ゆうパック
・定形外

※発送方法のご指定は原則受け付けておりません

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《注意事項》
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メール受信についてドメイン指定をしている場合はthebase.inおよびinfo.kanekoayano@gmail.comからのメールを受信できるよう設定をお願いします。

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《ご注文キャンセルについて》
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ご注文のキャンセルはできません。
お間違いないようにご注文ください。

コンビニ決済/Pay-easyでご注文のお客様は5日以内にご入金がない場合はキャンセル扱いとさせていただきますのでご注意ください。

銀行振り込みでご注文のお客様は5営業日以内にご入金がない場合はキャンセル扱いとさせていただきますのでご注意ください。

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《返品について》
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返品は原則として、受け付けておりません。
ただし、不良品の場合は交換させていただきます。
商品はお届けの際に必ずご確認下さい。
また次の場合は返品、交換はお受けできません。
●特別な理由がないまま商品到着後14日を過ぎた場合。
●お客様のもとで傷または汚損が生じた場合。

カネコアヤノ HP
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お問合わせメール
mail:info.kanekoayano@gmail.com